Gamification i praktiken: Hur spel driver försäljning och varumärkesengagemang
Hur får man uppmärksamhet för sitt varumärke? Hur engagerar man människor och får dem att komma tillbaka, om och om igen?
Spel kan vara riktigt engagerande och spännande. De största varumärkena i världen har tillämpat spelelement till sin marknadsföringsstrategi. Med goda skäl: Gamification ger mätbara resultat.
SPELAREN ÄR INTE DEN DU TROR
Självklart finns det många olika typer av spel som tilltalar alla typer av demografiska grupper, så marknadsförare måste utforma spelmekaniken och temat efter sin målgrupp.
Statistik från mycket populära spel som exempelvis Candy Crush, som har laddats ner otroliga 2.73 miljarder gånger, visar att den typiska spelaren är en kvinna över 35 år. Mer än 70 procent av spelarna är kvinnor. Denna målgrupp är också den typiska shopparen i de flesta kategorier av konsumentvaror. För andra spel, som Clash of Clans, representeras spelarprofilen mer av en yngre manlig publik.
GÖR DET PÅ RÄTT SÄTT
Spel kan göra din reklam och kommunikation mer intressant och engagerande. Genom att integrera ett spel eller spelmekanik i din marknadsföring kan du öka din konvertering avsevärt, i nästan alla kategorier och kanaler.
Tricket är att skapa en unik kundupplevelse som är rolig, spännande, givande och i linje med ditt varumärke. Det viktigaste för att lyckas med gamification är att det driver rätt KPI:er. Speldesign, mekanik, story och koncept har en stor inverkan på resultatet. Den första frågan du bör ställa dig är vad du vill uppnå med ditt spel. Är det varumärkeskännedom, engagemang, konverteringar eller lojalitet?
När du har rätt koncept, baserat på dina mål, måste du tänka på mekaniken och spelupplevelsen. Med enkla spel kan du flytta kunden genom tratten och till den konvertering du siktar på.
För att få en stor publik till ditt spel måste du fundera på vilka kanaler du ska använda. Cirka 90 procent av trafiken till spelen vi utvecklar kommer via mobilen. Annonser i sociala medier får höga klickfrekvenser när spelet marknadsförs med ett budskap som passar målgruppen. Med rätt typ av incitament kommer spelarna dessutom att dela spelet med sina vänner, vilket skapar en stor ökning av trafiken.
Ett spel kan vara enkelt att utveckla med alla typer av verktyg som finns tillgängliga, men den viktigaste biten är inte spelplattformen eller den tekniska delen. Precis som med all annan marknadsföring är det berättelsen och kommunikationen som fångar människors uppmärksamhet.
NÅGRA EXEMPEL FRÅN OSS
FÖRSÄLJNING OCH REGISTRERINGAR FÖR ÅTERFÖRSÄLJARE
Hemtex ville skapa action, driva försäljning och registreringar under en viktig tidsperiod. Målen var tydliga och vi skapade ett instant-win-spel, där deltagarna snurrade på ett hjul för att direkt se om de vann. Nästan 50 000 kuponger vanns och delades ut till kunderna, som de kunde använda för att få specialrabatter i butikerna och på webbshopen. Denna drive-to-store-mekanik skapade merförsäljning för butikerna. Medlemsrekryteringen gjordes med en enkel fråga om deltagaren ville gå med i nyhetsbrevslistan. En stor andel av deltagarna valde att göra det.
ENGAGEMANG OCH MEDVETENHET I LIVSMEDELSBUTIKERNA
Norges ledande mejeriföretag Tine ville förlänga sin stora julkampanj med en engagerande aktivering i butikerna. Qwamplify Nordics skapade ett roligt skicklighetsbaserat spel där varumärkets ikoniska jultomte var huvudpersonen som användaren skulle styra genom ett vinterlandskap och samla Tine-produkter för poäng.
ÖKA BILJETTFÖRSÄLJNINGEN
Rederikoncernen Viking Line behövde fylla upp sina fartyg under sommarperioden. Vårt team skapade ett koncept och riktade kommunikationen till fyra olika målgrupper med budskap som skulle tilltala dem. Spelet hjälpte Viking Line att sälja mer än 12 000 biljetter under några veckor.
UTBILDA BUTIKSPERSONAL MED EN ROLIG FRÅGESPORT
Vi har skapat massor av frågesporter och spel för att engagera personalen på försäljningsställen. Många varumärken behöver utbilda sina försäljningskanaler så att de förstår och kommer ihåg de viktigaste försäljningsargumenten för sina produkter. Ett spel kan göra utbildningsevenemanget roligt, engagerande och givande.
DRIVE-TO-STORE-SPEL
Drive-to-store-spel kan användas för att öka försäljningen. Konsumenterna kan spela gratis några gånger, men för att få fler spelomgångar och fler chanser att vinna måste de köpa en produkt.
Är du intresserad av att ta din marknadsföring till nästa nivå med hjälp av gamification? Kontakta oss så kikar vi på hur vi kan hjälpa just dig.